最近のレビュー(コメント)は、「どのサイトも参考程度に・・・」した方がいいだろうね。重要視するなら、購入前に☆(星)がひとつか二つのものを読んでおくといいような気がする。
と言うのも
Amazonに限らず、楽天や食べログその他レビュー・クチコミを書き込む大手情報・通販サイトは「ステマ」と呼ばれる宣伝手法が多用されているからね。
「ステマ」というのは、「ステルスマーケティング」の略称。
ご存知の方も多いと思うけど、米国の世界最強と称される「ステルス戦闘機」というのがあって、レーダー等のセンサー類から探知されにくい戦闘機があるんだよね。
この「ステルス戦闘機」のように消費者(購入者)に気づかれないように宣伝活動を行う行為を「ステルスマーケティング」、略して「ステマ」と呼んでいる。
昔は、数も少なくてわかりにくかったけど、
最近は「なんでこんなんが売れてるんだ?!」というような商品にも「☆5つが200超え」で「☆1つが無し」なんてものも多くなってきている。ときどき「おかしい・・・」と思えるレビューとかあるでしょ?
あまり商品に悪感情を抱かせないような「☆一つ」レビューを意図的に投稿させる商品も存在していると思う。
その他にも、店舗前に行列を作るために派遣会社から人を集めて、新製品の発表、販売をしていることもあると聞く。この行列をTV局が報道して、さらに集客が増えるという循環が生まれている。こういったものはメディアを動かすことができる大手広告代理店が動いている案件が多いんだけどね。
それとわかりやすいのが、芸能人による「ステマ事件」。
ペニーオークションというサイトの宣伝を小森純やほしのあき等が行っていたもの。
ペニ―オークションで落札していないにもかかわらず、落札したかのように自身のブログに記述をしていたことが発覚して大炎上した話。
もちろん業者から紹介料をもらっていて、閲覧ユーザーには宣伝とはわからないようにブログに書いていたんだけど、”ペニーオークション”っていうサイトは落札できない仕組みになっていて、ウソの記事がバレてしまったというわけ。
このペニーオークションを運営していた経営者らは、参加者から手数料を騙し取っていたとして逮捕されている。
芸能人ブログを使った「ステマ」は今でも大量に溢れているけど、特に化粧品などは注意が必要だろうね。好きな芸能人と同じものが使いたいという願望を利用した宣伝活動だから、悪く言えば購入者が ”騙されている” ことになる。記事の内容は宣伝のためだけで、実際は使っていないわけだからね。
もちろん読者を裏切らないまっとうな芸能人も沢山いるから、一概には言えないけど、注意が必要だね。
大手通販サイトもこういった状況は把握していて、ステマが確認できた場合には出店禁止にするなどの厳しい措置を取っているようだけど、実際は証拠をつかむことが難しいから放置状態というのが現状のようだ。
オイラも通販サイトを高額商品を購入するときは、クチコミだけでなく実店舗で商品を確認するなどの対策も必要かなぁって思うね。
ステマも理解しながら納得して購入するのであれば、
「あ~、ステマに騙された~」(  ̄っ ̄)ムゥ
と半分笑い飛ばせるような気もする。(笑)
今後は、人気ブロガーなどが業者から依頼されて書く記事には、
必ず「PR」「広告」と言ったように宣伝とわかるようにしてくれるといいけどね。