ヤフーショッピングの出店で無料の「 ライトプラン 」っていうカンタンに公開できるプランがあったんだけど、最近、それが廃止となって「 ストアクリエイター Pro 」っていう管理画面になった。
友人のヘルプ要請に恐る恐る画面をのぞいてみたけど、
「うぎゃー、こりゃわかりにくい。。。」
っていうのが第一印象。
「プロ版だから、難しくても仕方がない」
と思っている人も多いと思うけど、すべてがそういうわけではなさそうだ。
最近のサイトはユーザー目線で作られたものが多いんだけど、あまりにも複雑すぎて「やっつけ」で完成したという感じ。
同じページで入力させればいいものも、わざわざ異なるページで登録させるというものも多い。
「なぜいくつも登録ページがあるのか？」
わかりやすい？ようにカテゴリー等の紐づけの説明図も貼り付けられていたけど、オイラには難しかったし、ユーザーに優しいシステムと思えなかったかな。
これってスマホでも使えるんだろうけど、あまりにもページ遷移が多いから、スマホで試そうとも思わないし、思えない。スマホやタブレットでの入力は相当ストレスになると思うよ。
↓↓↓ たとえばコレ ↓↓↓
↑ ストア構築という管理画面の一番下のメニューにある「配送グループ設定」「配送方法、送料設定」は同じページでもいいと思ったし、
「お支払方法、手数料設定」って「お支払情報設定」のひとつじゃない？
コレって同じページでいいんでないの？これが別々に作られているのが、ほんとわからんなぁ。
プログラム処理に必要な項目というのは、
あとから必要な箇所だけ抽出することができるから、別に同じページでも問題ない。
「送料、手数料計算テスト」というメニューも「お支払方法、手数料設定」のページ内に「計算テスト用」の大きなボタンを設置すればいいこと。
「計算テスト」はオープン前に一度は試さないと次に進めないようにすることはプログラム処理でできるしね。
このシステムをメインに担当した人はパソコン世代の人なのかなぁ・・・。
もしくは大規模なシステムだから、少しでも仕事を手分けして進められるように細分化したのかもしれない。
だけど、そこはユーザーが使いやすい作りにしてもらいたかったよね。オイラも友人のヘルプをしているのが嫌になってしまった。
ほんとウンザリ。。。
↓↓↓ これは「プライバシーポリシー補足用フリースペース」なんだけど、
何も記入していないのに、こんな大きなスペースを確保しているんだよね。
プライバシーポリシーは入力文章も多いから・・・って思うだろうけど、大きなスペースを確保しているのは、この項目だけじゃないんだよね。
確認画面も未入力なのに、コレが「ドーン」と出てくる。
そうじゃなくても登録作業が大変なのに、これが同じページに２つも３つもあったら、それだけでスクロールするのも面倒くさい。
とにかくシステムを完成させるために、かなり現場も大変だっただろうし、確認作業をする人も「システムが正常に作動するか」が大事だから、わからないでもないんだけどね。
ちなみにヤフーから「○○を改善しました」というようなメールが届いていて、いまいろいろと見直し作業をしているみたい。これから少しずつ使いやすくなるのかな。。。
またヘルプ要請が来ても困っちゃうから、
ユーザー目線の改善に期待したいところだね。
