パソコンを閉じるとき
「更新してシャットダウン」と「更新して再起動」が選択画面に表示されていることがあるけど、
「更新してシャットダウン」または「更新して再起動」を選択したのに、またパソコンを使ってシャットダウンしようとすると「更新してシャットダウン」が消えていないことがたまにあるよね。。。
オイラはWindows10のノートパソコンでたびたび発生している。
こうなってしまうと、何度「更新してシャットダウン」「更新して再起動」を選択しても同じ現象になることが多いので、とりあえず画面左下のスタートボタンをクリックして「歯車マーク」をクリック。
そうすると
下のような画面が出てくるから、一番下にある「更新とセキュリティ」を選択。
「更新とセキュリティ」ボタンをクリックすると
「更新プログラムのチェック」または「今すぐ再起動する」のどちらかが表示されているはず。
「今すぐ再起動する」が表示されていたら、ボタンを押して再起動を待つだけ。。。再起動後にスタートボタンを確認すると「更新してシャットダウン」と「更新して再起動」が消えているはず。
もし「更新プログラムのチェック」が表示されていたらボタンをクリックする。
更新プログラムが見つかったら、自動でプログラムがインストールされるから、終わるまで待つ。。。
インストールが完了すると「今すぐ再起動する」ボタンが表示されるのでクリックして、パソコンが再起動されるのを待つ。
再起動が終わったら、スタートボタンを押して「更新してシャットダウン」と「更新して再起動」が消えていることを確認する。
上記方法で解決しない場合は、Microsoftのトラブルシューティングツールをダウンロードして確認してみるといいかも。
Microsoftトラブルシューティングツール
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027322/windows-update-troubleshooter
